Klaasystems bouwt modules die Google-reviews beantwoorden, afspraken via WhatsApp bevestigen, vragen op je website afhandelen en klanten die lang niets bestelden opnieuw benaderen. Elke module wordt ingericht op de manier waarop je bedrijf nu al werkt.
Elke module werkt op zichzelf en is te combineren met de andere. Je begint met de module die het meeste werk scheelt en breidt uit wanneer dat zin heeft.
Nieuwe reviews op je Google Business-profiel krijgen automatisch een reactie in de toon van je bedrijf. In één overzicht zie je alle reviews en reacties terug, en de module helpt je om na een afspraak meer reviews te verzamelen.
Klanten kiezen zelf een moment in je online agenda. Ze krijgen een bevestiging en een herinnering via WhatsApp en kunnen de afspraak zelf verzetten. Dat scheelt no-shows en telefoontjes.
Bezoekers van je website stellen hun vraag in een chatvenster en krijgen direct antwoord op basis van de informatie van jouw bedrijf. Kan de widget een vraag niet beantwoorden, dan stuurt hij de bezoeker door naar jou of naar de boekingskalender.
Welkomstmails, opvolging na een afspraak en nieuwsbrieven gaan op vaste momenten de deur uit, met de naam en gegevens van de ontvanger erin. Jij bepaalt de teksten en de momenten.
Op vaste dagen verschijnt een nieuw artikel op je website over onderwerpen uit jouw vak, geschreven om gevonden te worden in Google. Jij bepaalt de onderwerpen en hoe vaak er iets verschijnt.
Klanten die een tijd niets hebben besteld of geboekt, krijgen automatisch een persoonlijk bericht met een aanbieding die bij hen past. Zo haal je omzet terug bij mensen die je bedrijf al kennen.
Past geen van de modules bij wat je nodig hebt, dan bouwen we het los. Denk aan het verwerken van binnenkomende offerteaanvragen, het overzetten van gegevens tussen twee systemen of een goedkeuringsstap in je werkproces. We beginnen met een gesprek over hoe het werk nu gaat en bouwen daarna alleen wat daar echt in helpt.
Plan een kennismakingWe bespreken hoe het werk nu gaat en waar de meeste tijd in gaat zitten.
We richten de modules of het maatwerk in op jouw situatie en koppelen alles aan de tools die je al gebruikt.
De automatisering draait. We houden in de gaten of alles goed loopt en passen aan wanneer dat nodig is.
Reviews beantwoorden, afspraken bevestigen en opvolgmails sturen loopt door zonder dat iemand ernaar hoeft te kijken, ook 's avonds en in het weekend.
De modules koppelen aan op je Google Business-profiel, WhatsApp, agenda en mailprogramma. Je hoeft niet over te stappen.
Vragen en aanpassingen gaan rechtstreeks naar degene die het systeem heeft gemaakt, per mail of telefoon.
Elke automatische actie is terug te vinden, zodat je weet welke review is beantwoord en welke klant een bericht kreeg.
Beschrijf kort welk werk je wilt automatiseren. Je krijgt binnen één werkdag antwoord.